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领导力沙盘模拟:跳出盒子 — 跨部门沟通(一天版)


添加时间:2019-11-29      修改时间: 2020-09-14      课程编号:108288517

《领导力沙盘模拟:跳出盒子 — 跨部门沟通(一天版)》课程目的
1、掌握决策的思路与流程,理解和团队成员共同构建方案的重要性;
2、学习团队沟通机制和有效沟通的4大核心策略,建立个体和团队的沟通平台;
3、通过游戏认识我们常见的沟通障碍,找出解决方案;
4、提升团队在未知领域里的洞察力,提高团队成员的协作能力。

《领导力沙盘模拟:跳出盒子 — 跨部门沟通(一天版)》适合对象
中高层管理者、后备干部、骨干员工等工作中需要频繁进行跨部门沟通、冲突管理的各级职场人士。

<《领导力沙盘模拟:跳出盒子 — 跨部门沟通(一天版)》课程特色
1、课程以体验式沙盘游戏为主,让学员在有趣的游戏机制下,自己动手体验并找到答案;
2、课堂氛围轻松活泼,学员参与度高;
3、游戏与现实情境息息相关,使学员在游戏中领悟现实有效沟通的核心。

《领导力沙盘模拟:跳出盒子 — 跨部门沟通(一天版)》课程大纲
一、跨部门沟通
1、沟通的应用范围——跨部门沟通
(1)沟通基础——沟通在我们身边
(2)练习:如下事件是否是适用沟通技能?
(3)自测:自己的团队(跨部门)沟通效果
(4)沟通的内容:目标/心态/策略/技巧
(5)互动:书写本次课程的学习目标
2、部门的由来——企业流程认知
(1)企业发展的意义
(2)基于BSC企业战略目标分解
(3)企业价值链图
3、跨部门沟通的问题分解
(1)精品案例分析——杰瑞的教训
(2)影响跨部门沟通的三大要素
4、跨部门沟通的特点
(1)跨部门沟通的定义/基本特点
(2)优秀的跨部门沟通效果
二、跳出盒子——化解内心的冲突
1、盒子之中
(1)沙盘模拟:“跳出盒子”体验式沙盘,第一轮
①通过游戏,认识我们常见的沟通行为
(2)常见的生活与工作中的沟通问题
(3)沟通问题背后的“自我”心态
①文化的问题
②组织的问题
③他人的问题
2、发现盒子
(1)盒子中的“我”看他人的三种认知
①“我”认为对方是“障碍”/“工具”
②“我”视对方为“无物”
(2)盒子中时“我”的常见内心体验
3、认知盒子
(1)模型1——“回应思维”
(2)模型2——“思维选择”
(3)模型3——“共谋对峙”
案例练习:理解并书写“共谋对峙”模型
4、跳出盒子
(1)模型4——“跳出盒子”
(2)如何影响对方跳出盒子
(3)“跳出盒子”核心提示
(4)“跳出盒子”沙盘模拟的指导意义
5、沙盘模拟
(1)沙盘模拟:“跳出盒子”体验式沙盘,第二轮
(2)结合您的学习目标,请思考相应的解决思路
(3)以终为始的“跳出盒子”自我修炼
(4)日常工作生活中的“跳出盒子”



授课培训师Play—Learn—Apply领导力沙盘授证讲师老师简介

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课程名称:  领导力沙盘模拟:跳出盒子 — 跨部门沟通(一天版)
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