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360°领导力—领导的影响力、运营力、沟通力智慧


添加时间:2011-01-07      修改时间: 2011-01-07      课程编号:108128440


《360°领导力—领导的影响力、运营力、沟通力智慧》课程大纲
如何让你的决策深入人心?
如何复制你的思想?
如何训练员工的能力?
如何最有效的激励员工达成目标?
这是一个人本管理的时代,也是需要智慧管理的时代。



一、人类三个时代管理的变迁
1、农业时代的管理模式——经验管理
2、工业时代的管理——流程与品质管理
3、知识经济时代的管理——人本管理

二、领导者之影响力智慧
1、对你的下属有帮助
※ 修炼你的远见,让你的下属看到远景;
※ 人跟随的是最自己有帮助的人;
2、能负责任
※ 员工跟随你,是因为需要你负责任;
※ 企业有问题的根本就在于没有人负责任;
3、和员工一起赢
※ 员工不赢,你就赢不了;
※ 给员工想要得;
※ 让员工觉得自己的劳动有价值,值!
4、包容力
※ 包容力是欣赏;
※ 欣赏是领导者必备的格局;
※ 能包容多少人就能成就多大的事;
5、有结果
※ 领导者自己要有结果;
※ 下属不听你怎么说,只看你怎么做;
※ 轻诺寡信是谋杀团队战斗力的元凶

三、领导者之运营力智慧
1、不轻易给答案
※ 不给答案,只给标准。
※ 不给答案,就是支持下属成长。
※ 会使用众人的智慧。
2、及时教育
※ 领导者允许下属非意愿的犯错。
※ 训练下属是领导者必须承担的责任。
※ 培训下属的最好方式就是带在身边及时教育。
3、不轻易发火
※ 员工说我错了就是在推卸责任。
※ 领导发火就是帮助下属推卸责任。
※ 员工犯错就是让他承担相应的责任。
4、不制造对立
※ 引入竞争,但不制造对立;
※ 领导者要善于打破平衡并创造平衡;

四、领导者之沟通力智慧
1、有效沟通的目的
※ 控制行为 ※ 加强情感 ※ 促使改变
2、有效沟通的氛围
※ 同步 ※ 信任空间 ※ 引领状态
3、沟通的技巧
※ 主动聆听 ※ 有效区分 ※ 积极反馈

授课培训师朱小明老师简介
朱小明
江西财经大学 本科学历
◇ 香港光华管理学院EMBA
撰写《生命的蜕变》一书
·推广《人本管理—新领导力》体验式课程
·学习德国海宁格大师《家族系统排列》
《人本管理——新领导力》体验式工作坊
《九型人格与领导力》体验式工作坊
《新晋升管理者常犯的10个错误》
《共赢沟通力》
《影响力销售》
《团队王国》
《高效执行力》
工程/制造:福兴工业(上海)有限公司,新希望集团南方希望实业有限公司,万向集团有限公司,南京汽车集团有限公司,百江燃气控股有限公司科技/通信:中电集团五十五所、移动大连公司,联通沈阳公司,江苏中联科技集团有限公司,上海肯特智能仪器有限公司。金融/保险 :中国银行大连分行,大连银行、宁波银行、安泰保险,建行上海分行网络/科技:百度公司,上海肯特智能仪器有限公司 ,毕博(全球)科技,大显集团装饰/家具:大鹏家具,瑞家装饰,鲁班装饰石油化工:中石油、中石化、燕山石化、华锦集团、中油瑞飞、齐化化工……(只显示部分企业)
本课程可以提供内训,查看培训师详细信息

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