职业经理人合作共赢—选择沟通法

添加时间：2012-02-10      修改时间： 2012-02-10      课程编号:108141273

《职业经理人合作共赢—选择沟通法》课程目的
 认知职业经理人选择沟通法
 认知职业经理人沟通的瓶颈以及处理技巧
 充分掌握选择沟通法的技巧

《职业经理人合作共赢—选择沟通法》课程大纲
一、职业经理人对“选择沟通法”的认知
1、“选择沟通法”的实质是共赢
2、选择沟通法的关键逻辑是“认同”
3、选择沟通法的过程管理“通俗易懂、察言观色、人情世故”
4、职业经理人对“选择沟通法”的认知是：促成不是通知
案例——
二、职业经理人如何塑造“选择沟通法”的技巧平台
1、选择沟通法的专业表达“三选一法则”
2、选择沟通法的问答技巧“你的意思是，是……”
3、不要让“三颗心”出卖我们
4、选择沟通法掌握技巧“三思而后说”
5、选择沟通法的反馈技巧“准确、正确、准时”
6、如何克服沟通中的障碍？
7、让选择沟通法建立“个人魅力”
8、让选择沟通法建立你的亲和力
9、让选择沟通法管理你的情绪
案例——
三、造成职业经理人沟通“瓶颈模型分析”
1、造成沟通瓶颈的主要原因
2、如何与下属沟通
3、如何通过沟通让你的上司了解你
4、选择沟通法批评的艺术
5、选择沟通法表扬的技巧
案例——
四、职业经理人的“跨部门的沟通技巧”
1、挖掘跨部门沟通障碍的根源
2、跨部门的选择沟通法
3、如何搭建跨部门沟通的桥梁
4、如何避免跨部门沟通的短接
5、如何处理部门间的异议
案例——
五、职业经理人的“快速沟通技巧”
1、如何在访谈中的运用“选择沟通法”
2、招聘面试沟通的应用
4、绩效面谈沟通的应用
5、与技术及研发人员的沟通
案例——
六、职业经理人的“沟通升级技巧”
1、声情并茂的“演讲式沟通”
2、沟通的真谛是“思想交流”
3、沟通的最高境界“培训师”
4、职业经理人沟通升级的“金牌与牧羊犬”
5、职业经理人沟通升级的“农夫与猎人”
案例——
七、沟通美餐“现场答疑”
1、现场与职业经理人面对面交流
2、帮你解决实践性的问题
3、为你创造属于自己的沟通系统

授课培训师吴文辉老师简介