如何打造高情商的经理人作战团队

添加时间：2012-02-10      修改时间： 2012-02-10      课程编号:108141283

《如何打造高情商的经理人作战团队》课程目的
清楚的认知作为经理人的情商如何管理
培养经理人的五大情商管理法则
学会打造适合经理人发展的情商团队管理通道

《如何打造高情商的经理人作战团队》课程大纲
一、经理人五大情商管理法则之一：角色定位认知法则
1、经理人对情感资源的认识
2、如何认识真实的自己
3、如何学会倾听
4、对情感认知的分析和思考
5、如何把握情感问题关键点
二、经理人五大情商管理法则之二：有效的沟通法则
1、管理团队的有效方法就是沟通
2、团队管理过程中应注意哪些沟通问题
3、如何与下属沟通
4、善于利用事件展开沟通
5、如何培养员工之间的沟通能力
6、做好团队协调工作
7、如何将团队情商适当聚集与释放
8、沟通要以尊重为前提
三、经理人五大情商管理法则之三：激励与关怀法则
1、如何通过有效的激励增强团队凝聚力
2、激励与关怀应注意事项
3、中国儒家管理：以柔克刚，激励与关怀如何互补
4、激励与关怀的具体内容
5、激励与关怀在管理中的重要性
四、经理人五大情商管理法则之四：心态禅机法则
1、心态是管理者迈向成功的第一步
2、心态能给经理人和团队带来什么
3、心态来自共同愿景
4、如何应用心态管理团队
5、知名企业心态管理案例分享：微软、Google、通用电气
6、心态禅机管理要把握时机
五、经理人五大情商管理法则之五：经理人诚爱法则
1、心诚则灵——无诚则败
2、什么是“诚”
3、什么是“爱”
4、如何做到“诚”与“爱”共赢
5、如何培养团队诚爱精神
六、高情商经理人应具备哪些特点？
1、平等——尊重员工
2、开放——善于沟通
3、合作——重视团队
4、远见——引导员工
5、魅力——吸引

授课培训师吴文辉老师简介