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三维领导力修炼


添加时间:2014-12-26      修改时间: 2014-12-26      课程编号:108173119


《三维领导力修炼》课程大纲
第一模块:领导与管理解析
1、狼性文化与狼性团队
2、团队的力量:蚂蚁的力量
3、团队的四个发展阶段:
团队建立
团队冲突
团队融合
团队发展
4、管理者的角色:管事理人
5、领导与管理
6、干部的定义:带领部属一起干
7、管理者第一技能:团队领导力
8、领导力的核心:用关键的少数去影响多数

第二模块:树立共同目标,提高团队执行力
1、团队成员的融合
● 人性的自我
● 团队冲突:利益与价值观
● 成员差异:缺点、技能、性格、爱好和行为方式
● 个人与团队:个人因融入团队而伟大
● 兼容并包,海纳百川:宽容他人就是减少对自己的折磨

2、共同的使命与目标
● 凝聚力带来竞争力
● 团队的力量:野牛和大雁
● 目标指引方向:沙漠中的城堡
● 员工需要用愿景去激励和引导

3、统一各部门的目标
● 为什么会出现部门之间的争吵?(部门主义和部门墙)
● 立场决定观点与利益
● 全局观念:公司价值链
● 内部客户观念:追求客户满意度
● 换位思考:两极板现象
● 跨部门协调三步曲:认清目标、相互协商、配合行动

4、提倡强势执行力
● 自动自发,积极主动;
● 带领团队集体作战
● 执行不力之原因:找借口、推诿责任、执行无力度、执行无高度,不注重细节
● 执行中的沟通法则:传达明确的信息,确认与反馈信息,主动定期汇报工作进度,进行过程辅导和监控,评估反馈绩效状况。
● 立即行为从下一秒开始:增强行动力


第三模块:提升团队内部的沟通能力1、自我沟通:突破自我束缚
2、卓越沟通的结果:快乐、双赢和达成目标
3、如何有效提高自己非职务影响力
4、尊重为本n 尊重下属,了解下属需求;n 用爱倾听n 构建同理心n 反馈:习惯、地位、脱节
5、建立个人影响力n 建立非职务影响力;n 管理沟通的本质:关键的少数影响多数n 言传身教:无言的沟通利剑n 人格魅力的来源:品质、情商、形象、技能n 定期要有非正式的沟通;n 学会授权,给下属空间;
◆ 处理团队冲突3技法
◆ 批评下属的技巧

第四模块:培养健康文化,积极培育部属
一、培养下属的职业化素养
1、培养下属追求卓越的意识
2、培养下属以良好的职业习惯
3、言传身教,主动影响下属
4、主动确认与反馈
5、增强员工职业安全感和归宿感
6、营业厅员工的心态解析
二、树立下属的责任和规则意识
1、 让下属承担责任
2、 敢于让他犯错误
4、 让下属轮流召集主持会议
5、 有效授权的三大法则
6、 猴子管理与问题管理
7、 游离式管理
8、 火炉规则
10、 敢于承担责任,绝不转移责任

三、因材施教,培养有方。
1、 任务与情感的双重关怀
2、 四种不同准备度的下属
3、 不同阶段的团队辅导策略
4、 不同性格的下属辅导策略

四、“四随教练式辅导法”
1、 员工犯错时是最好的辅导机会
2、 绩效辅导的三要诀
4、 提问与倾听
5、 支持性下达任务的方式技巧
6、 影响下属绩效的双因素
7、 赞美下属的6把小飞刀


授课培训师邹文强老师简介
邹文强
个人资历:
国内知名管理培训师,先后受到大型国企、民企和跨国外企三种不同性质企业氛围的熏陶,从一个普通的岗位人事助理开始成长,历经人事助理、人事主管、人力资源经理、培训经理、营销总监、运营总监、副总经理、高级顾问、专职讲师等多个职务的历练,从一线员工、基层主管、中高层管理者、企业顾问等不同视角去观察企业、审视企业和服务企业。
现担任武汉大学经管学院对外培训中心合作讲师, 北京大学经济学院职业经理人培训中心,中国总裁培训网,广州众行等多家咨询机构的合作讲师, 中国移动、国家电网、南方电网、中国电信各省、市公司,商业银行各分行、支行的长期顾问。

授课风格及主要方式:
娓娓道来、轻松自然、案例丰富、生动有趣,以解决实际工作问题为核心;运用的主要授课方法是引导式授课法,采用MBA管理案例教学的模式, 引用100% 行业案例,贴近学员实际, 遵循学员的学习规律,穿针引线,引导学员找到答案。
本课程可以提供内训,查看培训师详细信息

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