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人心领导力 ——解剖人性,优化人际管理效能


添加时间:2016-05-20      修改时间: 2016-05-20      课程编号:108182518


《人心领导力 ——解剖人性,优化人际管理效能》课程大纲
课程背景:
心理学是人类长期思考的智慧结晶,120年前从哲学领域中分离出来。
无论企业发展多么迅猛,人心的规律是稳定的。管理的目标是提升企业运作效能,其内在动机的驱动力是员工行为背后的心理机制。所谓“攻心为上,攻城为下”。走进员工的心理腹地,占领员工的心理高地,会比金钱激励更有长效作用,同时大大降低管理层对物质成本的依赖。
领导力≠权利≠职位。尤其在今天,不管是胡萝卜还是大棒,都不算领导力。侧重管理者自身的心性发展,唯正心修身是道。“天下无心外之理,无心外之物。”没有员工的真心拥戴,领导力很难发挥;没有员工发自内心的追随,领导力无从彰显。


课程收益:
1.提升管理的人性洞察力,培养管理的哲学思辨力。
2.尊重人心、发掘人心、培植人心,激发下属工作效能。
3.预防管理中的情绪亚健康。从人际效能管理角度,优化管理者的情绪胜任力,即感受情绪、理解情绪、管理情绪和情绪思维能力。
4.借古喻今、中西兼容,将传统文化智慧与西方心理科技结合。以道为先,以术为辅。


课程时间:1天;6小时/天
课程对象:央企国企、外企私企中高层管理者(基层管理者不建议学习)
学员人数:40人-50人最佳
课程特色:科学、有趣、实用。


课程大纲:
第一讲:导入篇
一、心的伟大:中国领导的共同意识
1.我心即宇宙,宇宙即我心。
2.无心外之理,无心外之物。
3.我思故我在。
二、为什么要了解心理现象的共性?
案例:


第二讲:人际人性解剖
一、人性偏好正向刺激
三个方法——
1.真诚
2.被在意
3.心理期待效应
练习环节:天堂之巅
二、人性的自我导向性
五个应用——
1.想得太快、想得太多
2.刻板印象与经验定式
3.为什么形成实证偏向?
4.虚假共识后的自我中心
5.管理中的认知陷阱
练习环节:自由联想+相似度+大I小i
三、寻求心理归宿性
六个启发——
1.希望情感被共情共享
2.别人有痛苦,我的痛苦也减轻
心理实验:爱的剥夺
3.谁忽视员工情感,员工就报复谁
案例讨论:小李为什么撂挑子?
4.怎样做到有限“无条件积极关注”?
5.如何通过批评员工建立情感联结?
管理模型分享:
6.换位思考≠错位思考


第三讲:如何在管理中因顺心性?
一、心性之一:生物性
1.存在的可能是必然的
2.七情可不可以拿掉一个?
3.没有不应该的情绪
练习环节:
二、心性之二:对立性
1.相对性:对不同事物可以产生同一种情绪体验
2.矛盾性:对同一事物可以产生不同的情绪体验
心理实验:快感中枢与痛苦中枢
3.思可相反,得须相成:托利得原理应用
4.管理中如何调整情绪预期?
练习环节:
三、心性之三:驱动性
1.情绪如何给心理活动提供能量?
2.预防管理中人际冲突的情绪对称升级
案例分析:越想讲清,越讲不清
3.情绪的层次越高,对行为的驱动作用越持久
4.《黄帝内经》与当代心生疾病
案例:越不想得什么病,越得什么病
分享环节:
四、心性之五:非理性
1.象与骑象人:情绪的有限理性
2.行为的冲动对理性的损害
3.管理中如何接纳他人的非理性
3.道家养心:顺势而为还是逆风飞扬?
练习环节:
五、心性之四:宣泄性
1.心理能量的蓄积符合守恒定律
2.情绪表达的四个层次
3.三个技术应用:代偿、接纳、转化
4.越内在,越自在;越升华,越健康
案例分享:
六、心性之六:时效性
1.没有永恒不变的情绪
2.面对烦恼的“三等人”
3.怎样完善升华心理防御机制?
4.管理者如何与烦恼和平共处?
练习环节:


第四讲:总结篇
一、管理人心是管理者的通行证
二、参透心性是管理者的导航仪

授课培训师李世源老师简介

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