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基于DISC性格认知的4D领导艺术 ——管理者卓越领导力提升训练


添加时间:2016-05-26      修改时间: 2016-05-26      课程编号:108182674


《基于DISC性格认知的4D领导艺术 ——管理者卓越领导力提升训练》课程大纲
一、课程背景:
在全球经济时代下,市场竞争日益激烈、复杂多变,企业需要不断地寻求变革创新,以实现企业可持续发展之路,当然企业各级管理者起着非常关键的作用,企业的变革发展也对企业各级管理者提出了更高的要求。如何实现思维模式的突破?如何实现管理的高效率和高效果?如何提升员工业绩、部门业绩来带动企业整体业绩的提升?
而作为企业管理者又很善于运用自己的感觉、自己的经验、自己的优势、自己的风格去管理,运用固有的思维模式和方法去管理下属,所以管理者就产生了困惑,为什么同样的管理方法体现在不同员工的身上会有不同的结果呢?为什么达不到管理者想要的结果呢?因为管理者走入了一维管理误区。
本课程就是管理者提供一个解决“人的问题”的工具,让管理者认识到管理中复杂的人际互动,而DISC工具可以帮助管理者更好地理解和解决“人的问题”
本课程给出管理者一个工作全景图,将帮助管理者全面分析管理的真正内涵,由内而外的提高管理者管理实操技能,并通过实际演练达到全面掌握的目的。
二、课程收益
Ø 了解管理的真正内涵,强化管理者的管理意识,转换工作思维模式
Ø 掌握DISC工具在企业管理中的应用
Ø 掌握目标设定、任务分派以及计划监督、指导和执行的能力
Ø 掌握高效沟通的技能,提升与上、与下以及跨部门沟通的效果
Ø 掌握对下属的激励方法,因需施励,提升不同下属的工作士气
三、课程方式
本课程除了主题讲授外,主要结合着案例研讨与分析、小组讨论、情境模拟与训练、角色扮演、体验式互动等多种教学方法的综合运用,以保证课堂氛围和学员实际吸收掌握的效果。
四、课程特点
特点1:案例丰富,通过案例研讨与分析,引导学员主动思维,帮助学员自我探索与提升。
特点2:气氛活跃,通过课堂提问、小组讨论、情境模拟、现场训练等多种互动方式,加深学员对知识的理解,强化学员对实操技能的掌握,突出课程的趣味性和实用性。
五、课程安排
2天(12H)
六、课程对象
企业中高层管理者
七、课程大纲
第一篇:管理内涵的深度解析
一、转换思维模式,解析管理的真正内涵
二、管理解决的三个效率
三、管理的五项基本内容
四、管理者的基本职责
五、管理者领导风格认知
六、管理者的角色认知与职责定位
七、情境训练:如何做好上司的辅助者
情境训练:如何做好下属的教练
第二篇:管理者4D领导艺术解析
一、管理者发现自己的行为模式
管理者现场性格测试与解析
二、如何运用DICS工具管理自己与他人
三、影响组织风格的因素
探讨:企业和自己部门的管理风格
四、基础管理4D法
情境训练:如何管理D/I/S/C四种不同性格的下属
五、解决问题4D法
情境训练:解决问题时的DISC工具应用
六、授权管理4D法
情境训练:如何针对D/I/S/C四种不同性格的下属进行授权
第三篇:管理者的目标管控与实施
一、目标管理实施的基础
明确的企业目标
清晰的部门和岗位职责
顺畅的工作流程
完善的员工激励政策
胜任的素质与能力
二、部门目标的来源
公司目标的分解
岗位职责中提取
工作任务目标化
满足内外部客户的需求
讨论:目标与职责的区别
三、目标设定的SMART原则
四、如何确保目标的分解与执行
下属为什么抗拒你的目标分解
案例:经理的苦恼,员工为什么制定的目标普遍偏低呢?
针对员工的情况,经理人又该如何应对呢?
情境训练:如何向下属布置任务
点评:如何让下属积极接受目标分解的六个要点
五、如何针对DISC不同性格的员工进行任务分配
六、达成目标的工具与方法应用
“PDCA”在目标管理中的应用
七、情境训练:如何做好DISC员工的过程辅导
对于下属(D型)的懈怠和士气低落,你如何处理?
对于下属(I型)工作中的粗心大意,你如何处理?
对于下属(S型)工作中的拖延、推诿,你如何处理?
对于下属(C型)工作中的不合作,你如何处理?
八、如何根据下属的不同特点选择适用的辅导方法
OJT模式在DISC不同性格员工身上的应用技巧
第四篇:管理者的高效沟通技巧
一、沟通的障碍
情境训练:影响沟通效果的障碍
二、高效沟通的技巧
积极倾听的技巧
有效表达的技巧
及时反馈的技巧
沟通的五个层次
情境训练:DISC四种下属的不同反馈
三、如何与上级沟通(基于DISC工具的应用训练)
情境模拟:如何接受工作任务
情境模拟:如何向上汇报工作
情境训练;如何申请资源支持
要点总结:与上级沟通的技巧
四、如何与下属沟通(基于DISC工具的应用训练)
情境模拟:如何对待犯错的下属
在不同情境下(重要、紧急、常规、表扬、批评等)的沟通方法,如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让下属更好发挥特长
情境训练:不同性格下属的沟通要领
要点总结:与下属沟通的技巧
五、跨部门沟通的技巧
1、分享:跨部门沟通三原则
2、沟通与协作的五大思维
3、高效沟通六部曲
耐心倾听、认真观察
表示理解及共赢意识
分析原因、分析对方深层需求、思考行动方案
提出双赢合作方案
获得认同立即执行
跟进实施、监督检查
4、因人而异的沟通
分享:DISC四种典型的人际沟通风格
与D型性格沟通的技巧
与I型性格沟通的技巧
与S型性格沟通的技巧
与C型性格沟通的技巧
第五篇 管理者的高效激励技巧
一、激励理论剖析
马斯洛的需要层次理论
赫兹伯格的双因素理论
戴维·麦克利兰(David Mcclelland) 成就需要理论
案例分析:如何了解DISC不同员工的个性需求
二、激励的原则
公平原则、 清晰原则、 及时原则、 刚性原则
三、如何走出激励的误区
四、讨论:员工士气低落的原因
五、情境训练:如何激励DISC不同性格的下属
4D激励法:如何激励D\I\S\C四种不同性格的下属
4D表扬法:如何表扬D\I\S\C四种不同性格的下属
课程回顾与总结

授课培训师王雷军老师简介

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