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85/90后新生员工管理


添加时间:2016-05-27      修改时间: 2016-05-27      课程编号:108182739


《85/90后新生员工管理》课程大纲
课程背景:
曾经困扰家长们的后80和90后(以下并称85/90后)教育问题,如今已悄然转移到职场,企业的管理者们蓦然发现,过去行之有效的员工管理模式,今天放在85/90后身上,似乎己不再适用。
“85/90后”是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印:独生子女、互联网兴起、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气;但是,他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……等等。
“85/90后”的员工就像一台笔记本电脑,能创造无限的价值,同时须轻拿轻放,因为他们易碎。如何应对85/90后新型员工的挑战?企业如何管理85/90后……这些问题我们管理者无法回避,而做好85/90后员工管理是一种细致而艰苦的工作,是一个系统工程:要“更多地发挥影响力(领导),而不是权力(管理)”,“重管理,更注重培育”……使之成为充满希望的企业骨干,最终打造一支心态健康、富有向心力的新型企业团队。如何做一个新型的领导,去管理这个群体,这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。
本课程根据老师四年来对85/90后员工的潜心研究,内容系统完整、注重实际运用,全心精心研修,与您共享85/90后员工引导的奥秘!

课程收益:
1、清楚了解85/90后员工心理特征和行为特征;
2、打破固有观念,摘掉“有色眼镜”,客观、中立的评价和看待85/90后员工;
3、学会85/90后员工工作辅导的艺术和科学方法,成为教练型管理者;
4、掌握85/90后员工最先进和最有效的管理理念和管理工具,从而使得管理由“对抗”走向“对话”, 由“管人”到“管心”的转化。

课程时间:2天,6小时/天
授课对象:企业中基层管理者、企业HR

课程大纲:
前言:导入:职场“85/90后” 现象是如何产生的?
1、什么是“85/90后”现象
2、新生代员工是指哪些人?
3、“85/90后”现象产生的时代背景
互动:学员分组,小组积分制PK

第一讲:走近85/90后新生代员工
1、头脑风暴:请用5个关键词阐述你所了解的新生代员工
2、“85/90后”成长环境分析
3、管理者与新生代彼此认知上的5大偏差
4、“85/90后”新生代员工思想个性特征
1)思想方面
2)个性方面
3)心智模式方面
5)你了解“85/90后”新生代员工的真正需求吗?
工具:60、70、80、90行为特征对照表

第二讲:85/90后新生代员工的管理与辅导艺术
1、85/90后员工最不喜欢的上司类型
2、如何成为被85/90后员工认同的上司
1)85/90后员工的管理误区
2)85/90后员工心目中理想上司的要素
3)塑造你对员工的影响力
3、管理者要做好六个转变
第1个转变:牧羊犬向领头羊转变
第2个转变:由“发号施令者”到“咨询教练者”转变
第3个转变:由监督者到服务引导转变
第4个转变:由上级到心灵导师转变
第5个转变:由裁判到同壕战友转变
第6个转变:由同事到家人转变
案例分析:优秀企业管理观念的转变

第三讲:85/90后新生代员工的培养与辅导技巧
1、如何挖掘员工内在潜力
2、如何引导员工塑造自我目标
3、如何培养员工自信心
4、如何培养员工责任心
5、如何对员工进行能力与业绩改善
6、如何对员工行为与习惯改善

第四讲:如何激发85/90后的工作热情
1、85/90后激励的原理是什么
2、85/90后的四大激励系统
3、85/90后激励的四大原则
4、建立85/90后激励的体系的三个层次以及详细解析
5、点燃别人之前请先点燃自己
6、激发85/90后员工的八项行动
7、你让每个人都发现自己很重要了吗?
工具:新生代员工激励清单

第五讲:85/90后员工的管理机制的改变
一、让85/90后从他人管理到自我管理的三种管理方法
1、PK排名系统,针对后80&90后的PK方式
A、环境机制
B、对抗机制
C、重复机制
D、敌人机制
2、85/90后的职业生涯规划
A、寻找85/90后的核心价值观
B、在核心价值观下的职业生涯规划
3、责任管理
85/90后不是没有责任,他们只会对清晰的指向他的责任负责,建立一对一责任
二、信息分享的三种管理方法
1、帮助下属定义工作结果,还要告诉他们这么 做的原因。
2、采用开放式沟通和集体讨论式沟通。
3、与85/90后员工的沟通习惯同步。

授课培训师汪颜老师简介

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