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AFL——非权领导力


添加时间:2016-12-15      修改时间: 2016-12-15      课程编号:108183530


《AFL——非权领导力》课程大纲
课程背景:
在组织管理中,有五种基本权力:
1.强制性权力—指领导者对其下属具有的强制其服从的权力;
2.法定性权力—指组织通过规章制度等规定管理中所固有的合法的,法定的权力;
3.奖赏性权力—指管理者提供奖金、晋升、表扬、理想的工作安排和其他激励的权力;
4.专长性权力—指管理者由个人的特殊技能或某些专业知识而形成的权威性信服力;
5.参照性权力—指管理者由个人的品质、魅力、资历、背景等因素构成的吸引力。
前三种权力统称为“职权性权力”,后两种权力统称为“非职权性权力”。过往由于经济及信息传播不发达,人们思想较为封闭,管理者大多采用“职权性权力”的指挥控制管理模式。然而随着信互联网时代及新生代的到来,给传统管理方式带来巨大挑战,“职权性权力”不再万能,迫使企业管理者不断地提高自身领导水平,主动地去适应不断变化的客观环境。越来越多管理者意识到,领导活动既有权力性领导力,又有非权力性领导力,“非职权性权力”越来越引起重视,相对于“职权性权力”而言,“非职权性权力”更能激发下属的工作能动性,更有助于提高领导效能,比权力性领导力要广泛、稳定、持久得多。
本课程从“非权”角度切入讲解领导力,通过大量实战案例分析讲解,帮助管理者提升个人魅力及影响力,树立领导形象、融洽部署关系、激励下属自觉完成任务,形成富有凝聚力的组织文化。


课程收益:
1.掌握五种权力的运用;
2.了解自己的领导力风格;
3.掌握建立个人魅力及影响力的方法;
4.掌握沟通、引导、激励等领导力技巧;
5.掌握传统领导力与非权领导力的组合使用。


课程时间:2-3天,6小时/天
课程对象:中高层管理者
培训方式:讲授、演练、案例讲解、分组讨论等


课程大纲:
第一讲:领导力认知
一、组织管理的五种权力
1.强制性权力
2.法定性权力
3.奖赏性权力
4.专长性权力
5.参照性权力
情景游戏:领导力的“西学中用”
二、管理面临的新挑战
1.外部挑战
2.内部挑战
3.自我挑战
案例分析:东莞离职潮
三、领导力的发展
1.个人英雄VS团队领袖
2.管理者VS领导者
3.传统领导力VS非权领导力
案例分析:楚汉相争


第二讲:知彼知己
一、领取你的领导力风格
1.领导力的乌托邦
2.12种领导力风格解读
测评工具:领导力风格测评
二、利益攸关方分析
1.我要“领导”谁
2.管理付出VS激发投入
3.分析他的4种性格特征
测评工具:DISC


第三讲:累积“资产”
一、移情技术——营造互信氛围
1.互信是非权领导力的核心与前提
2.营造互信氛围四要素
案例分析:销售活动的“转介绍”法门
二、个人品牌塑造
1.认识你的品牌特征
2.决定个人品牌的六个基本要点
PK练习:如何塑造个人魅力
三、双赢思维
1.人际关系的六种思维模式
2.建立恩惠银行
案例分析:中国人的心理软肋


第四讲:以心传心
一、沟通的四个层次
1.说明事物
2.表达感受
3.建立关系
4.影响说服
情景游戏:撕纸
二、非权沟通五部法
1.营造氛围
2.探寻观点
3.构建共鸣
4.处理冲突
5.达成一致
视频案例:被解雇的鲍勃
三、询问引导技术
1.开放、引导、封闭
2.WHY与HOW
3.询问引导的三个提醒
情景模拟:你为什么迟到
案例分析:如何和下属进行绩效面谈
四、攻心说服力
1.准备工作
2.切入突破
3.展示证据
4.提出方案
5.达成共识
测评工具:说服力测试
案例分析:如何向下属宣导政策
五、冲突处理
1.人格魅力与冲突处理
2.冲突处理三部曲
3.建设性反对四步法
案例分析:如何向下属提出批评建议
案例分析:如何和“刺头”下属沟通


第五讲:影响力
一、成为影响者
1.影响即领导
2.影响者的三个要素
3.影响的关键时刻
二、促进影响的三驾马车
1.个人驱动力
2.组织驱动力
3.环境驱动力
模型工具:影响力模型
三、激励体系的搭建和运用
1.激励黄金法则:人之欲,施于人
2.激励的十大模式
模型工具:激励体系模型
案例分析:如何进行表扬鼓励


第六讲:完美领导力组合
一、能力&职业化双线模型
二、领导力组合的六脉神剑
1.第一剑:高压
2.第二剑:英雄
3.第三剑:和谐
4.第四剑:民主
5.第五剑:放任
6.第六剑:教练
PK练习:领导力策略组合运用

授课培训师李声华老师简介
李声华
李声华老师企业内训师培养专家
人才培养专家
10年百亿级集团培训管理经验
前日立系统大学副校长
广东省企业培训学会常务理事
华南师范大学、华南农业大学、广东外语外贸大学等高校特聘讲师
曾任:祈福集团(地产) 培训经理
曾任:日立系统株式会社 企业大学副校长
现任:侨鑫集团(地产)培训部负责人

实战经验:
2家企业大学筹建与运营管理:侨鑫学院、日立系统株式会社企业大学构建与运营管理。组织开展课程体系建设、师资队伍建设、培训实施、评估等工作。
3家企业E-Learning在线学习系统开发:协同IT部门主导祈福集团、侨鑫集团、日立系统株式会社在线学习系统开发。实现组织学习O2O化。
20多个人才培养项目及领导力发展项目实施:为广汽丰田、NTT、日立情报、日立系统株式会社、祈福集团、侨鑫集团等企业实施“鑫力量”、“鑫栋梁”、“PM训练营”、 “蓝海计划”、 “115人才发展计划”、“英才”、“将才”、“帅才”等多个人才培养项目,共培养中高层储备干部近800人,并担任“非权领导力”、“沟通”、“向上管理”等课程主讲老师。
30余家大型企业内训师团队组建与辅导:从编、导、演三个方面设计了共6天的课程及PK赛,培养内训师队伍30多批,并顺利产出、完善课程,实现公司内训师管理系统化。
自主及协助开发80多门课程:自主及协助开发“职业素养”、”团队管理“、“领导力”、 “开发技术”、 “TTT”、“创新思维”等方向课程共82门。
李声华老师拥有10年企业培训管理及讲师经验,在中高层人才培养及培训师团队建设领域拥有丰富的实践经验,培养的中层管理干部及内训师超过3000人,主要客户涉及房地产、IT互联网、制造、物流、服装、餐饮、机械、化工等十数个领域。

主讲课程:
培训管理系列课程
1.《课程开发与设计》
2.《TTA——完美呈现》
3.《TTM——卓越培训经理》
4.《玩转PPT——这样呈现更专业》
5.《七步成课——课程开发实战沙盘训练》
通用管理系列课程:
1.《执行力》
2.《向上管理》
3.《AFL-非权领导力》
4.《跨部门沟通与协作》
5.《360°全方位沟通技巧》

授课风格:
李老师授课最大的特色在逻辑性强、资料丰富、亲和大气、激情洋溢、感染力强。多种短小精悍的实战互动、内容详实的课程讲义、精心编写的案例、试题、图文并茂的多媒体演示、生动活泼的案例讨论、轻松幽默的体验式教学,以及其完整的系统性与可操作性,现场就能看到培训效果,达到“学以致用,学以致变”,使学员在最短时间内全面掌握与迅速提升管理的实战技能,被客户誉为“干货培训师”。

部分成功案例:
◆ 丰田汽车 AFL非权领导力
自2010年至今连续5年为丰田ICT赴日研修人员讲授非权领导力及高级日语课程,是丰田ICT人才培养项目指定导师之一。
◆中国电信 360全方位沟通技巧
常年为广州电信客服中心提供“360全方位沟通技巧”培训服务,是该中心“种子计划”项目唯一沟通课讲师。
◆ 中国华电集团 TTM 卓越培训经理
为全球500强中国华电集团提供咨询式TTM培训,协助各区培训经理建立核心岗位能力模型,绘制学习地图,完善培训体系。
◆ 美赞臣 360全方位沟通技巧
为广州美赞臣设计讲授两日一夜的“体验式”360全方位沟通课程,该次学习项目被美赞臣录制成视频,成为美赞臣内部教学案例之一。
◆ 日立电梯 TTA完美呈现
自2011年至今连续4年为日立电梯共80多名内训师设计TTT项目,指导产出课程,得到客户高管高度认可,是日立电梯唯一指定的TTT培训导师。
◆ NTT 七步成课——学习设计实战沙盘训练
为NTT30多位培训师讲授课程设计,每位培训师均现场产出新课程或对已有课程进行优化,协助明辉集团完善了内部课程体系。

部分合作客户:
中国电信、丰田汽车、丰田发动机、中国华电集团、美赞臣、三星电子、恒大地产、日立电梯、亚马逊、天地壹号、新快报、汇丰银行、58同城、赶集网、威莱集团、粤海集团、广日集团、祈福集团、NTT、日立系统、侨鑫集团、太平洋保险、马瑞利集团、铂涛集团、广电银通、卡宾服饰、大都会人寿、明辉集团、合富置业、日本电装公司、羊城培训师俱乐部、健威家具、纵横天地、华智集团、方直集团、京润珍珠、外商大酒店、北京美达雅、日立情报、联瑞集团、长智集团、宏太集团、三信药业、阿斯莫微电机、丰田铁工、三五汽配、浜名汽配、高丘六和、胜得电子、名幸电子、兴世机械、殷田化工、衣联网、蒙娜丽莎皮具、六睦集团、洋航物流、德膳集团、六町目服饰、海谷电子、优宝工业、啄木鸟工程、从都国际、潮皇食府、魔豆童装、九凤电子商务、华南师范大学、华南农业大学、广东外语外贸大学、岭南学院、邮电学院、广州服务外包行业协会……
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