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打造团队凝聚力


添加时间:2016-12-15      修改时间: 2016-12-15      课程编号:108183532


《打造团队凝聚力》课程大纲
课程介绍:
一项事业是否能够最终发展与壮大,不仅要依靠企业的战略与战术,还要依靠整个团队在事业过程中的战斗力与凝聚力。相信是一种力量,公司从上至下的价值观统一更是一种核心的力量。为此,基于以上的思考,我们开发并设计了这套打造团队凝聚力的培训课程。
该课程将重点通过四个方面来解读打造团队凝聚力的问题。第一,团队凝结的基础。一个团队是否真正具备凝聚力,其衡量的关键要素有三个,分别是团队领袖、团队机制及团队文化。这三个要素是团队凝结的基本环节,为此将作为整个课程逻辑的开篇。第二,团队凝结的败因。在事业发展与工作落实的过程中,为什么在团队配合与团队协作方面会出现问题?这就不得不提及中国人的团队合作思维。第三,团队凝结的保障。什么是团队凝聚力的保障?从个人层面来看,有心态方面的问题,也有责任心方面的问题,更有执行力方面的问题。第四,团队凝结的关键。这个部分,我们将重点突出能力层面进行解读。以此作为课程的最后一个部分。


课程收益:
1、 让学员明确企业高效运转的3大关键要素;
2、 让学员掌握团队合作的4大关键素质;
3、 让学员悟道个人心理成熟的3个发展阶段;
4、 让学员能够运用责任与执行的4把砍刀;
5、 让学员提升自己的6大核心工作能力;


课程体系:
打造团队凝聚力
第一部分
团队凝结的基础
第二部分
团队凝结的败因
第三部分
团队凝结的保障
第四部分
团队凝结的核心


课程时间:1天,6小时/天
授课对象: 中基层管理者及骨干员工
授课方式:采用知识讲授、案例教学、故事启迪、问答互动、分组研讨、视频分享、模拟演练、讲师点评等方式授课。
课程大纲:
第一讲: 团队凝结的基础
一、 团队凝结的个人因素
1、 职业素质
【案例:职业化与软实力】
2、 职业操守
【案例:定位与地位】
3、 职业能力
【案例:用神州的真实理由】
二、 团队凝结的组织因素
1、 企业领袖
【案例:欧亚集团董事长曹和平】
2、 企业机制
【案例:原动力的核心】
3、 企业文化
【案例:海底捞的60亿】
三、 团队凝结的关键因素
1、 共融力
2、 行动力
3、 影响力
【案例:帝王与臣子的博弈】
第二讲: 团队凝结的败因
一、 团队的力量
1、 五伦文化
2、 四缘之合
【案例:东西方人的区别究竟在哪里?】
二、 团队的精神
1、 地域差异
2、 民族差异
3、 年龄差异
4、 职业差异
5、 性格差异
【案例:一张图片解读性格】
三、 团队的协作
1、 搭台原则
2、 护台原则
3、 补台原则
【案例:组织高效依靠它】
第三讲: 团队凝结的保障
一、 心态的力量
1、 心态的成因
2、 心态的分类
3、 心态的特质
【案例:帕瓦罗蒂的成长】
二、 心绪的力量
1、 心绪的价值
2、 心绪的盲点
3、 心绪的管理
【案例:为什么他总是成为圈内的恶人】
三、 心智的力量
1、 心智的原理
2、 心智的模型
【案例:大卫霍金斯博士的世界级理论】
第四讲: 团队凝结的核心
一、 执行能力
1、 意愿层面
2、 能力层面
【案例:香港与澳门回归时的感动】
二、 沟通能力
1、 沟通原则
2、 沟通要素
3、 沟通技术
【案例:客户是这样被说服的】
三、 服务能力
1、 服务理念
2、 服务内涵
3、 服务规范
4、 服务技巧
【案例:微笑3宝】

授课培训师杨楠老师简介
杨楠
杨楠老师 团队管理专家
北京大学管理学研究生
修正教育集团 副总经理
东北师范大学商学院MBA特聘讲师
欧亚集团特聘培训师、资深咨询顾问
中国农业银行总行培训学院特聘培训师
近年来累计为农行培训期数高达100多期
吉林省公共关系专修学院学术建设委员会特聘专家
在修正任职期间负责市场营销、培训管理、客户服务三大业务板块
2013-2014年为吉林省、辽宁省全省农行讲授《中年员工续航能力提升》课程,共30期;
2014-2015年受吉林省银行业协会邀请,主讲《摆脱执行瓶颈与推动团队完型》课程,共15期;
曾主导吉林省邮政局整个培训项目,从培训调研、前期暗访、深入一线、培训实施;所涉及的邮政局相关岗位包括营业员、投递员、速递员及支局长。培训范围覆盖整个吉林省9个地级市及44个县级市,培训人数超过8000人;
10年内,服务过的大中型企业超过200家,培训与辅导近15万人,学员满意度超过90%。

实战经验:
★吉林省公共关系专修学院 历任任课教师、班主任、培训中心主任
(1) 为培训中心开设高尔夫球童短期培训项目,项目内容包括用人单位对接、学员招生、培训课程设置等相关工作;该项目目前仍在延续。
(2) 担任长春工业大学应届毕业生就业指导专家委员会成员,并辅导过近600名应届大学毕业生。

★修正药业教育集团 副总经理兼修正大学高级培训师
(1) 团队组建。组建营销中心,主要人员以资源型营销人才为主,营销范围遍布整个吉林省。同时,开始组建培训中心和客服中心,团队人数达到45人。
(2) 市场营销。其所带领的营销团队达到吉林省通化市,成功对接了6家大中型国有企业,此行为期一周,共实现销售额近300万元。任职期间,其所负责的业务板块,当年实现销售额近1000万元。
(3) 战功三:公司管理。管辖市场营销部和培训管理部,管理人数近60人,同时负责修正内部培训和外部社会培训。

主讲课程:
管理类:《团队领导力再造》、《营销团队建设与管理》、《打造团队执行力》、《卓越中层的进阶八步曲》
素能类:《团队合作的艺术》、《职业化的团队》、《压力与情绪管理》、《人际沟通的卓越攻略之里应外合》

部分服务客户:
金融:农业银行(吉林省总行、农总行培训学院、辉南支行、辽宁鞍山分行、辽宁本溪分行、辽宁葫芦岛分行等……)、建设银行(四平分行)、交通银行、邮政储蓄银行(辽宁省分行、吉林省分行、伊通支行、通化支行、白城分行、长春分行等……)、中信银行、光大银行、兴业银行、农村信用社(通化、)、吉林银行(总行、长春分行、凯旋分行)、民生银行、吉林省银行业协会、磐石村镇银行、人民银行(松原分行、)工商银行……
能源:国家电网(长春分公司、白山分公司)、大唐电力……
医药:修正药业集团、中国人民解放军第208医院、中国人民解放军第461医院、吉林大学第三附属医院、吉林大学第四附属医院、吉林省人民医院、吉林省中医院、吉林硅谷医院、磐石市人民医院……
零售:欧亚集团、亚泰集团、温馨鸟集团、亚细亚百货、山西忻州金旺角百货、太原大和商贸……
教育:兰州大学、吉林大学、北京大学民营经济研究院、东北师范大学商学院、大桥外语集团、吉林省实验中学、长春工业大学、吉林省公共关系专修学院、修正大学……
政府:吉林市卫生局、长春市经济开发区政府、四平工商联……
通信:中国移动(吉林分公司)、中国联通(吉林分公司)、中国电信、中国铁通……
制造:广州本田、一汽大众(销售总公司、成都分厂)、华晨、吉林省汽贸集团、松下冷链(大连)……
地产:亚泰地产、沈阳富禹地产、融创地产、长房集团、长春房产交易中心……
其它:山西孝银珠宝……
公开课:长沙公开课、大连公开课、太原公开课、西安公开课、徐州公开课、长治公开课、晋城公开课、成都公开课、济源公开课……
本课程可以提供内训,查看培训师详细信息

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