【张杰老师】
　　　张老师,研究生学历, 国家二级心理咨询师，现任某国有银行总行培训部，曾就职于某大型国有保险公司银保部负责工行的业务，后任职于某国有五大行上海分行个金业务部。业内著名培训师，负责全行干部员工的培育发展，拥有十余年金融机构工作经验。张老师长期工作在培训一线，熟悉营销业务流程，又兼具丰富的授课技巧，对培训体系的建设有独到见解。丰富全面的业务知识和培训实践经验，使得张老师在授课过程中十分重视课程的实用性和可操作性。
擅长领域 ：营销与职业素养
擅长行业：金融
主讲课程：
销售类
《天龙六部——商业银行客户经理专业化销售流程》《步步为赢——银行客户经理销售九步法》《商业银行顾问式精准营销技巧》《登门有道——商业银行陌生客户拜访技巧》《一线连千金——商业银行电话营销技巧》《商业银行客户分层管理与关系营销》《商业银行公私联动与交叉销售》《支行网点联动营销流程与交叉营销》《客户经理活动量化管理》《贵宾理财》《商业银行高端理财产品营销技巧》《银行客户经理团队管理与考核》《零售银行客户关系管理》《大客户、集团客户管理与营销策略》《零售银行理财客户电话约见技巧》《商业银行对公市场营销与客户关系管理》《商业银行高端客户营销及客户关系维护技巧》《商业银行客户分层营销与销售技巧》《商业银行客户经理谈判与沟通技巧》《商业银行客户经理销售九步法》《商业银行客户经理综合素质提升》《商业银行客户需求挖掘与综合营销》《银行客户经理顾问式销售技巧》《知人善任----“80、90后”营销团队的组建与管理》《存量对公客户分类分析与电话邀约技巧》《领导力提升与团队建设》
《营销技巧与服务管理》《营销技巧与压力管理》
素养类
《微笑每一天——阳光心态的塑造》《知人知心术——跨部门沟通技巧》《时间与压力管理》《激励的艺术》《口若悬河——商业银行演讲技巧》《绽放您最好的一面——商务礼仪》《打造高绩效团队》《内部培训师培养技巧（TTT）》《敬业精神与阳光心态的塑造》
授课风格：思路清晰、内容严谨、以理服人、气氛轻松、幽默生动、以情动人
解决方案：引发学员思考与分享，拓展思路，获得提升。
培训经历：中国银行、中国农业银行、中国建设银行上海分行、汇丰银行、渣打银行、招商银行、银联股份、中国工商银行、交通银行、花旗银行、浦发银行、中国人寿、太平人寿、中国大地保险、中国建设银行浙江分行、广发银行、绍兴农合、海康保险、海通期货、光大证券、中国邮政、中国邮储、山东济宁农信社、中国银联、中信国建、华为、喜力等大型企业和机构。